Литвинов Юрий

Общение с официальным представителем FAVORIT MOTORS CADILLAC

Recommended Posts

Рад приветствовать!

Меня зовут Литвинов  Юрий, я представляю службу поддержки FAVORIT MOTORS CADILLAC.

Готов ответить на все вопросы, связанные с покупкой либо обслуживанием Вашего автомобиля.

С уважением, Литвинов  Юрий.     
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CADILLAC.
г. Москва, ул. Коптевская, д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25       
Email: clients@favorit-motors.ru     
 

Edited by Литвинов Юрий

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Литвинов Юрий сказал:

Рад приветствовать!

Меня зовут Литвинов  Юрий, я представляю службу поддержки FAVORIT MOTORS CADILLAC.

Готов ответить на все вопросы, связанные с покупкой либо обслуживанием Вашего автомобиля.

 

С уважением, Литвинов  Юрий.     

Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CADILLAC.

г. Москва, ул. Коптевская, д. 69 А

Телефон:+7 (495) 786-25-25       

Email: clients@favorit-motors.ru        


 

добрый день, на гарантийной машине требуется заменить сальник заднего редуктора SRX2, кому писать? Чтобы был свой человек у нас/вас на приемке/гарантии, как это было в диллере который больше не с нами :(((

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, Maxim. 
Вы можете обращаться непосредственно ко мне в данной теме. 
Также можете прислать  мне в личных сообщениях Ваши контактные данные. Наши менеджеры свяжутся с Вами в самые короткие сроки. 

Хорошего дня. 

 

С уважением, Литвинов  Юрий.     
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CADILLAC.
г. Москва, ул. Коптевская, д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25       
Email: clients@favorit-motors.ru     

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 01.02.2016 at 11:38, Литвинов Юрий сказал:

Добрый день, Maxim. 
Вы можете обращаться непосредственно ко мне в данной теме. 
Также можете прислать  мне в личных сообщениях Ваши контактные данные. Наши менеджеры свяжутся с Вами в самые короткие сроки. 

Хорошего дня. 

 

С уважением, Литвинов  Юрий.     
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CADILLAC.
г. Москва, ул. Коптевская, д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25       
Email: clients@favorit-motors.ru     

Подскажите а Олег Сарычев, мастер приемщик у вас еще работает? Хотел записаться и порешать вопросы с машиной по гарантии... если нет, то к кому обратиться, чтобы люди были в курсе и подход был менее официальным чем обычно :2998:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Машина на гарантии до мая.

Начали потеть патрубки охлаждения масла АКПП, CTS COUPE 3.6

К кому обращаться чтобы по гарантии поменять?

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 27.01.2016 at 16:38, Литвинов Юрий сказал:

Рад приветствовать!

Меня зовут Литвинов  Юрий, я представляю службу поддержки FAVORIT MOTORS CADILLAC.

Готов ответить на все вопросы, связанные с покупкой либо обслуживанием Вашего автомобиля.

С уважением, Литвинов  Юрий.     
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CADILLAC.
г. Москва, ул. Коптевская, д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25       
Email: clients@favorit-motors.ru     
 

Вот! Ты то мне и нужен!

Подскажи. У меня CTS седан 2011 года. Сейчас стоят одноширокие колеса. Хочу поставить разниширокие. Один из наших участников сказал что " При разном внешнем диаметре - повышенный износ раздатки и диффов." 

ТАК это или нет?

 

Заранее спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 минуты назад, Kamasutrik сказал:

Вот! Ты то мне и нужен!

Подскажи. У меня CTS седан 2011 года. Сейчас стоят одноширокие колеса. Хочу поставить разниширокие. Один из наших участников сказал что " При разном внешнем диаметре - повышенный износ раздатки и диффов." 

ТАК это или нет?

 

Заранее спасибо!

Послушаем конечно представителя ОФФ диллера, который вряд ли скажет что то противоречешее рекомндациям GM;) но по физике процессов, если внешний радиус колес одинаковый то проблем с раздаткой не будет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Добрый вечер, Maxim.

К сожалению, Олег у нас больше не работает.

Записаться можно по нашему общему телефону (495)786-25-25.

Вас с удовольствием примет Дмитрий Поляев.

Приятных выходных.

 

Добрый вечер, DruidMax.

Вам необходимо записаться на диагностику в наш Дилерский центр (495)786-25-25).

По результатам которой будет принято решение о гарантийном ремонте Вашего CTS.
Хороших Выходных.

 

Добрый вечер, Kamasutrik.

Мы не рекомендуем установку шин тип размерность которых не предусмотрена изготовителем автомобиля.
Точно ответить нельзя, так как мы таких испытаний не проводили и наличии информации нет. Что предписано заводом изготовителем то и необходимо устанавливать.

Также мне известно, что Вы уже связывались с FAVORIT MOTORS по данному вопросу.

При необходимости, обращайтесь.

 

С уважением, Литвинов  Юрий.     
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CADILLAC.
г. Москва, ул. Коптевская, д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25       
Email: clients@favorit-motors.ru     

Share this post


Link to post
Share on other sites
59 минут назад, Литвинов Юрий сказал:

Вас с удовольствием примет Дмитрий Поляев.

Если сказать, что это МЫ ))) Он нас поймет? Наклеечки у всех почти на борту, как и рамки) B)

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 4 марта 2016 г. at 20:51, Литвинов Юрий сказал:

Добрый вечер, DruidMax.

Вам необходимо записаться на диагностику в наш Дилерский центр (495)786-25-25).

 

По результатам которой будет принято решение о гарантийном ремонте Вашего CTS.
Хороших Выходных.

Если честно, нет ни малейшего желания ехать без гарантии положительного результата.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Яна сегодня съездила, очень долго не прозрачно и как обычно приезжайте позже оставляйте на весь день итд итп, хотя по проблеме 2 отзывных и там можно даже не думать а сразу тащить ЗЧ, за 4,5 часа что машина была у диллера, успели только тех2 подключить, Юрий вас там никто не знает))) не порядок))) 9го едем ещё раз, если не будет подвижек прийдется давить через жиэм

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый вечер, Maxim.

Решение Вашего вопроса на контроле у старшего мастера.

При необходимости, обращайтесь.

 

С уважением, Литвинов  Юрий.     
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CADILLAC.
г. Москва, ул. Коптевская, д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25       
Email: clients@favorit-motors.ru   

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Литвинов Юрий сказал:

Добрый вечер, Maxim.

 

Решение Вашего вопроса на контроле у старшего мастера.

 

При необходимости, обращайтесь.

 

 

Спасибо, там вещи - явные болячки SRX-ов, ничего особенного, да и пробег еще детский, так что надеюсь на положительный результат, сами не заметили как приехали к концу гарантии : AWE :

Share this post


Link to post
Share on other sites

 Добрый день!

Вопрос, по вин номеру 1GYS4BKJ2FR269100 на сайте GM показывает, что это новый эск 15 года, хотя у меня машина 2014 года в предыдущем кузове, как такое может быть?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, sedovatbly.

Подскажите, пожалуйста, на каком именно сайте Вы увидели данную информацию.


С уважением, Литвинов  Юрий.     
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CADILLAC.
г. Москва, ул. Коптевская, д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25       
Email: clients@favorit-motors.ru   

Share this post


Link to post
Share on other sites

Специально для счастливых обладателей Cadillac!

Группа компаний Favorit Motors предлагает пройти комплексную диагностику автомобиля всего за 3000 рублей.

Чтобы воспользоваться предложением, необходимо записаться на диагностику у менеджеров клиентской службы по телефону: +7 (495) 118 97 36 или непосредственно в нашем дилерском центре.

С уважением, Литвинов  Юрий.     
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CADILLAC.
г. Москва, ул. Коптевская, д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25       
Email: clients@favorit-motors.ru

FAVORIT MOTORS CADILLAC.png

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Литвинов Юрий сказал:

комплексную диагностику

нам бы списочек работ выполняемых в эту цену... Спасибо

Share this post


Link to post
Share on other sites

Записали меня сегодня аж на 26 число, с мертвым аккумом, дел то на 10 мин. Загружены очень сильно, видимо...тачку то продали, че с гарантией заморачиваться....;)))


Sent from my iPhone using Cadillac Team Russia

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, sedovatbly сказал:

Записали меня сегодня аж на 26 число

диллер диллера диллерством погоняет? :8:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ломучие видимо премиум бренды....очередь летом- не пробьёшься...) хотя не особо заметил, что все в запаре вениками носятся...европейский подход, че)


Sent from my iPhone using Cadillac Team Russia

Директору надо в блог написать, говорят помогает неплохо)


Sent from my iPhone using Cadillac Team Russia

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 часа назад, Maxim сказал:

нам бы списочек работ выполняемых в эту цену... Спасибо

Добрый день, Maxim.

Комплексная диагностика включает в себя следующие работы: подключение оборудования и считывание кодов ошибок,а также осмотр машины на подъемнике механиком.
После комплексной диагностики выдают рекомендации по выявленным замечаниям.
 

22 часа назад, sedovatbly сказал:

Записали меня сегодня аж на 26 число, с мертвым аккумом, дел то на 10 мин. Загружены очень сильно, видимо...тачку то продали, че с гарантией заморачиваться....;)))

Добрый день, sedovatbly.

На данный момент сервис действительно загружен.
Как только освободится окно, наши сотрудники сразу с Вами свяжутся.
Сообщите, пожалуйста, данные о Вашем автомобиле для проверки записи на 26.08. 

Спасибо.

С уважением, Литвинов  Юрий.     
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CADILLAC.
г. Москва, ул. Коптевская, д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25       
Email: clients@favorit-motors.ru

Edited by Литвинов Юрий

Share this post


Link to post
Share on other sites

Sedovatbly, добрый день.

К сожалению, все ближайшие даты полностью заняты.
В связи с уходом с рынка GM, на рынке Москвы закрылось 3/4 официальных дилеров и осталось всего несколько ОД при сохранившемся огромном парке машин.

Мы уделяем внимание каждому обращению наших клиентов.
Ожидаем Вас в сервисном центре GM Коптево 26.08.2016 для проведения диагностики.

С уважением, Литвинов  Юрий.     
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CADILLAC.
г. Москва, ул. Коптевская, д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25       
Email: clients@favorit-motors.ru

Edited by Литвинов Юрий

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо, уже решил вопрос в Дженсере в Ясенево. У них свободно, и приняли без записи. Можно освободить запись.


Sent from my iPhone using Cadillac Team Russia

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, sedovatbly.
Благодарим Вас за обратную связь.

Мы всегда будем рады видеть Вас в нашем сервисном центре.
Всего доброго. Хороших выходных.

С уважением, Литвинов  Юрий.     
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS CADILLAC.
г. Москва, ул. Коптевская, д. 69 А
Телефон:+7 (495) 786-25-25       
Email: clients@favorit-motors.ru

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.