Вопросы, положительный опыт и претензии по обслуживанию автомобилей Cadillac у официальных диллеров

[Maxim]

Тут делимся позитивом, претензиями и другими вопросами, которые касаются взаимоотношений Дилер - Покупатель, а так же задаем вопросы обо всем что интересует вас в этой связке, компании и вас как владельца! Гарантийный у вас автомобиль или нет не важно!

[Ballu838]

отличная темка)))

[Ballu838]

посмотрим со стороны как кто обслуживает наши машинки  

[Maxim]

от себя лично могу выразить только положительные эмоции от работы с диллером Арманд Премиум! Конечно по началу как у всех было дело, заслонку почистить с радиатором за 23 тыщи и все такое, но быстро дав понять, что не пройдет избавился от подобных предложений, по кач-ву всегда все хорошо, находили вещи которые другие в упор не видели! Всегда помогали номерами ЗЧ и быстро решали вопросы по гарантии пока была! Чуть не купил там Купешку, процесс подхода к покупке тоже был ооочень лояльным, диллер по пути сказал перебьет любые цены и условия ахахахах увидев предложение Арманда сказали бери там     Вообщем всем кого знаю даю их контакты и конкретный людей, кто умеет строить диалог и быть уместным не смотря на текущий кризис и необходимость выживать)

[Ballu838]

Правильно, там тех дир наш человек))) работал раньше у нас

[Avener]

Увы, должности технического директора там не существует и не было около пяти лет)))

[Ballu838]

Тех дир это тот человек кто отвечает за сервис., у каждого свое понятие тех дир.

[Avener]

Тех дир это тот человек кто отвечает за сервис., у каждого свое понятие тех дир.

 

 

Увы, но человек отвечающий за сервис в Арманде, до этого момента работал с киа и пежо

[димасфен1977]

Здравствуйте я хотел бы узнать если это так у меня srx 1 20063.6l. И дело было так. Я уехал в камадировку и сказал отцу чтобы завадил каждый день. Батарея была 80А.отец забылся и спустился через два дня чтобы завечти и увы она щелкала. Он позвонил мне и сказал что не заводится., я приехал в этат жи день вечером и она была мертвая, может быть то что батарея была 80.а ни 110 как радная?

Sent from my Redmi Note 4 using Cadillac Team Russia mobile app

[Maxim]

Здравствуйте я хотел бы узнать если это так у меня srx 1 20063.6l. И дело было так. Я уехал в камадировку и сказал отцу чтобы завадил каждый день. Батарея была 80А.отец забылся и спустился через два дня чтобы завечти и увы она щелкала. Он позвонил мне и сказал что не заводится., я приехал в этат жи день вечером и она была мертвая, может быть то что батарея была 80.а ни 110 как радная?

Sent from my Redmi Note 4 using Cadillac Team Russia mobile app

Нет, не может, где-то утечка или аккум мёртвый был, либо как вариант втягивающее я так раз зря купил новый аккум)

Sent from my BlackBerry KeyOne using Cadillac Team Russia mobile app

[Voron 36]

Тут делимся позитивом, претензиями и другими вопросами, которые касаются взаимоотношений Дилер - Покупатель, а так же задаем вопросы обо всем что интересует вас в этой связке, компании и вас как владельца! Гарантийный у вас автомобиль или нет не важно!

Добрый день. Диллер в Воронеже начал темнить. Не выдаёте вторые экземпляры документов по гарантийному ремонту. Предлагает написать обращение, они его рассмотрят и дадут ответ. Какой он будет я догадываюсь, потому как я к ним частенько заезжаю. Была ли у кого юридическая практика решения вопроса?


Sent from my iPad using Cadillac Team Russia mobile app

[Maxim]

37 минут назад, Voron 36 сказал:

Не выдаёте вторые экземпляры документов по гарантийному ремонту.

чтобы ты в суд не подал по факту превышения дней в ремонте за период))) умнеют черти, но все отказы можно зафиксировать с юристом

[Voron 36]

Все ремонты осуществлялись в один рабочий день. Просто обращался уже несколько раз по камере заднего вида. Уже обновили ПО, но проблема осталась. Крайний раз сказали будут менять провода. Но теперь у меня уже «спортивный» интерес с ними по бодаться. Юридические лазейки конечно есть, это и статья 20 закона по правам потребителя, правила №290 и рд 37.009.025-92, но хочется по хорошему без заморочек. Будем боротся


Sent from my iPad using Cadillac Team Russia mobile app