Sign in to follow this  
5088043

Отзыв о ремонте в Шеви+ (Новорязанка)

Recommended Posts

передал твой опус Руководителю всей сети Шеви+, посмотрим на реакцию...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мне в небезизвестном сервисе на Варшавке поставили уплотнительное кольцо масляного фильтра с задиром и много масла вытекло. В Шеви увидели, устранили проблему и отмыли двигатель и коробку от масла.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Привет всем форумчанам! Меня зовут Дмитрий Сипайло - руководитель "ШевиПлюс". Я лично отвечаю за качество работ, выполняемых на всех станциях "ШевиПлюс".

Спасибо Александру за оставленный комментарий, что дало мне возможность объективно разобраться в ситуации. Сегодня (в субботний день) я специально приехал на работу, чтобы решить именно этот вопрос. Я поднял все документы по обслуживанию автомобиля, вызвал механика и мастера, курировавшего автомобиль. Получил от них разъяснения. Из чего сделал вывод, что все необходимые работы при замене данной детали были выполнены. Мастер проверял наличие и уровень антифриза, прогревая автомобиль. После чего дал рекомендацию по замене пробки радиатора  из-за неработающего клапана. Данная рекомендация была указана в заказ-наряде и донесена до клиента. Клиент отказался от ее выполнения. Я считаю это могло быть одной из причин закипания. Клапан на крышке мог не сработать в какой-то момент, привести к перегреву и выбросу антифриза. Так как автомобиль уехал в другой сервис, мы не имеем возможность это проверить. На другом сервисе была произведена замена пробки радиатора, после чего залили антифриз и все стало работать нормально. Эту информацию я получил от Александра в телефонном разговоре.

Приношу извинения, если общение с мастером вызвало у Вас негативные эмоции, а также то, что между Вами и мастером не было достигнуто понимания, что входит в его обязанности. Мной была проведена разъяснительная работа и сделан выговор.

Еще раз спасибо Александру за оперативный отзыв и обратную связь!

Мой телефон всегда есть на каждой приемке любого подразделения. Всегда готов оперативно решить любой вопрос. У нас есть собственные эвакуаторы, работающие круглосуточно и в случае подобных ситуаций мы всегда готовы идти на встречу.

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти, и, следовательно, отвечаем по своим гарантийным обязательствам.

Но, уезжая в другой сервис, не разобравшись в вопросе, вы не оставляете возможности выявить истинную причину, возникающих проблем. 

Всем позитива и хорошего настроения!!!

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Дмитрий, спасибо за личное разбирательство моего случая. Было приятно пообщаться. Радует такое внимание к клиенту!

По пробке, ее мне меняли не в другом сервисе, ее менял я сам дома, приехав из Ш+, после первого закипанмя авто, до заливания антифриза в другом сервисе. Сегодня, как и сказал Дмитрию по телефону, ради эксперемента, установил старую пробку, полет нормальный...) Считаю это досадное недоразумение исчерпаным.

Share this post


Link to post
Share on other sites

С ужасом читаю это все..

в Москве есть сервис , хоть один, где норм ремонтируют без последствий? в который не нужно будет еще 100500 раз приехать, чтобы устранить их косяки?!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Такого не бывает, поэтому тут или самому, или ехать в такой сервис где косяки устраняют без попыток доказать что ты сам виноват

Share this post


Link to post
Share on other sites

Наблюдение по работе шеви плюс Автозаводская...

Ездил я на диагностику к ним, мне насчитали там ремонта на 220 т.р с не оригиналом и 280 тр оригинальные ЗЧ. 

Это по кругу колодки и торм диски, замена радиатора, рулевой, подвеска и по мелочи.. Я А У Е Л! : SURPRISE :

Через энное время поехал сделать диагностику в сервис 4х4 к знакомому. Сказали, что авто в хорошем сост, капитальных вложений не нужно! 

В защиту Шеви+ скажу, что эту сумму они аргументировали, что мол ремонт а ля доведение до идеала, так что тут все честно !!!

Edited by Sonik362

Share this post


Link to post
Share on other sites

280т нормально )) Если учесть что дороже 400 реально не продать, хоть в идеале ))))

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Sonik362 сказал:

Наблюдение по работе шеви плюс Автозаводская...

Ездил я на диагностику к ним, мне насчитали там ремонта на 220 т.р с не оригиналом и 280 тр оригинальные ЗЧ. 

Это по кругу колодки и торм диски, замена радиатора, рулевой, подвеска и по мелочи.. Я А У Е Л! : SURPRISE :

Через энное время поехал сделать диагностику в сервис 4х4 к знакомому. Сказали, что авто в хорошем сост, капитальных вложений не нужно! 

В защиту Шеви+ скажу, что эту сумму они аргументировали, что мол ремонт а ля доведение до идеала, так что тут все честно !!!

А как же миф о доступности саабовских/опелевских зч?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, 1470 сказал:

А как же миф о доступности саабовских/опелевских зч?

опелевские помоему 0 проблем а вот саабовские я хз, помоему еще больше редкость чем кадилло)))

Share this post


Link to post
Share on other sites

По идее там вся подвеска от вектры....

Не приложу ума, куда там можно 280 т.р. засунуть....если только поменять абсолютно все....

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, 1470 сказал:

По идее там вся подвеска от вектры....

Не приложу ума, куда там можно 280 т.р. засунуть....если только поменять абсолютно все....

да там только колодки диски радиатор на сотку+ тянут легко по ценам РФ текущим

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 минуты назад, 1470 сказал:

По идее там вся подвеска от вектры....

Не приложу ума, куда там можно 280 т.р. засунуть....если только поменять абсолютно все....

Считай 50к тормозья по кругу, рейка тысяч 60, радик 25к ну и т.д

Ну рейку и т.п. на таких машинах на новое менять это уже не правильно к ее остаточной стомости. Надо латать так сказать ))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да и 50 за тормоза дорого....

Ради интереса посмотрел на экзисте диски от вектры брембо 3500 руб.

А вот оригинал дорого-12000 руб....

85005B25.JPG&Size=1600x1400&MethodType=8

Edited by 1470

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 минут назад, 1470 сказал:

Да и 50 за тормоза дорого....

Ради интереса посмотрел на экзисте диски от вектры брембо 3500 руб.

А вот оригинал дорого-12000 руб....

85005B25.JPG&Size=1600x1400&MethodType=8

Ну да, есть и за 1,5 Ну шеви дешевыми зп не когда не торговало )))) Принцепе если блс обслуживать как опель, то там зп за исключением кузовни копеешные по аналагам

Share this post


Link to post
Share on other sites

А как его еще обслуживать? Чем он отличается от опеля (не приравниваю опель к плохим авто)?

Share this post


Link to post
Share on other sites
19 минут назад, 1470 сказал:

А как его еще обслуживать? Чем он отличается от опеля (не приравниваю опель к плохим авто)?

Имелось ввиду не запчасти, а сервисы. Сервисы обслуживающие кадиллак берут  дороже хотя бы за теже нормал часы

Edited by artbyz

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, artbyz сказал:

Имелось ввиду не запчасти, а сервисы. Сервисы обслуживающие кадиллак берут  дороже хотя бы за теже нормал часы

Да в сервисы кадиллак обслуживающие вести тоже нет смысла. Что там от кадиллака кроме шильдиков?

Не в обиду автору сказана, мне очень нравится блс.

Share this post


Link to post
Share on other sites
19 минут назад, 1470 сказал:

Да в сервисы кадиллак обслуживающие вести тоже нет смысла. Что там от кадиллака кроме шильдиков?

Не в обиду автору сказана, мне очень нравится блс.

На самом деле, многие сервисы обслуживающие опели, почему то не готовы обслуживать блс. И да же те кто обслуживает сааб 9-3 то же почему то не особо любят блс

Share this post


Link to post
Share on other sites

Принял бы если речь шла об электрике...

Ходовую не думаю, что сложно обслужить в сторонем сервисе, даже в том который не специализируется на опелях.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this