Дребезг левой части торпеды

[Decide]

Коллеги расскажу Вам как я с дилером общался на тему устранения дребезга панели торпеды.

Все началось в апреле 2021 года, по сути сразу после покупки машины, появился дребезг в 2х частях торпеды, вот тут:

Я записался к дилеру, прокатились, послушали и машину забрали на устранение дефектов, сверчок на панели прилегающей к двери устранили, что не могло не радовать, а вот второй не смогли.

Сам шум был примерно 30 на 60%, то есть из 100 минут езды шумело 30 минут, интенсивность завесила от дороги, скорости, температуры итд. Место я точно локализовал и в общем то положив руку на шумящее место, трещание прекращалось.

Далее я записывался на устранение шума 4е раза, несколько раз снова доказывал, что шум есть, записывал видео, все разы машину брали в работу, а потом говорили, что проклеили торпеду какими то лентами, то говорили, что поджали все крепежи, то смазали силиконом, но дребезг был и сильный, его даже музыка не заглушала, я очень опечалился и начал искать варианты, обратился в GD Motors, думал за деньги вне гарантии исправлю и в общем то мне там были готовы помочь, но там плотная запись и пока я ждал я решил еще раз скататься к дилеру, так как езжу много и дребезг уже меня начал выводить из себя.

Это был мой 5й визит, приехав к мастеру и описав проблему, я понял, что история проблематики «проклеек», «поджимов» итд испарилась, общение началось с нуля, делать не хотели, а я, считая, что вся история есть удалил все записи дребезга с телефона и показать было нечего. Начали обсуждать, что делать, я в общем то откровенно сказал, что готов заплатить, но понял, что за это они денег взять не могут, тогда я предложил им дополнительно установить новые проекционные лампочки в двери с логотипом кадиллак, я их купил на али и хотел поставить в другом дилере, который находится ближе ко мне и уже был туда записан, там работу оценили в 0.5 трудочаса, так как там ну совсем не сложно. В итоге мне предложили поставить лампы за 3и трудочаса, каждый стоимостью 5000р, с обещанием полностью проклеить левую часть торпеды. Прошло 4е часа и мне позвонили, что машину можно забирать, я приехал и оказалось, что торпеду они опять разбирать не стали, а смазали силиконом, за лампы при этом взяли 2 часа, то есть 10тр.

Я уехал домой, потом решил уточнить нюансы и позвонил мастеру, а тот в свою очередь пошел к слесарям (не знаю к кому) и забыл замьютить телефон, в итоге я услышал, что торпеду ни разу не разбирали, это сложно, да и вообще надо брызгать до конца гарантии…

Я естественно очень разозлился и решил посмотреть регистратор и о чудо, в мой визит они его не отключили, и он все записал, что там интересного было:

·         Мастер приемщик, сразу спросил ребят готовы ли они делать и если не готовы, то он «тактично пошлет клиента», ребята правда сказали, что подумают

·         Ребята в машине сказали следующее, раскрутить панель очень большая проблема и можно «косякнуть», так как надо много что снимать

·         Рекомендовали во внутренних системах поставить отметку: «прыскать на торпеду силиконом пока действует гарантия»

Собственно говоря, взяв эти записи, я поехал к дилеру и в присутствии начальника по гарантии (как то так) рассказал всю ситуацию.

Как итог мне разобрали панель, вставили какие то уплотнители (в некоторые зоны, не знаю какие) и затянули все покрепче, треск прекратился и надеюсь не появиться снова…

Ниже фото, которые мне высылали, может кому интересно как выглядит раскрученная панель XT5

П.С. Какой дилер говорить не буду.

 

[Vitall M]

Согласен, борьба с диллером выматывавет. Не понятно почему они отказываются делать с первого раза, ну сделали же.

все таки я за телесные наказания ...

[Decide]

Печально, что особо выбора дилеров нет... Да и с хорошей репутацией в СПб так же не знаю...

[Maxim]

2 часа назад, Decide сказал:

П.С. Какой дилер говорить не буду.

нормально раздербанили, надо было им мой видос про андройд в хт5 показать

[Decide]

5 часов назад, Maxim сказал:

нормально раздербанили, надо было им мой видос про андройд в хт5 показать

 я себе давно настроил, но сейчас необходимость у меня пропала, так как Яндекс вышел для кар плей и андроид авто

[Maxim]

там видео, как торпеду разбирать)))

 

[Decide]

Коллеги, вот на фото заметил, а что это? Не ржа случаем и вообще это там метал или пластик (тогда так же не ясно что это):

[Vitall M]

бардачок снимал там такая же ерунда. это металл, мне показалось коррозия, ОД сказал что специальное покрытие. Будем наблюдать)) 

[Maxim]

конечно ржа хахахаах покрытие там у них бугагага, конденсат там собирается наверняка, но кажется эта ржа проблем доставить кому-то сможет лет через 20.... у меня тоже было чет такое

[Decide]

5 часов назад, Maxim сказал:

конечно ржа хахахаах покрытие там у них бугагага, конденсат там собирается наверняка, но кажется эта ржа проблем доставить кому-то сможет лет через 20.... у меня тоже было чет такое

Не видно, значит проблемы нет =)))