Добрый день. Спасибо большое за обратную связь.
К сожалению, коллеги механического цеха нарушили сразу несколько положений нашей корпоративной политики, а именно своевременная обратная связь и выполнение обещаний, данных клиенту. С сотрудниками проведена работа и сделаны взыскания за нарушения.
Мы просим принять наши извинения за потраченное вами время, нервы. В качестве комплимента отдел маркетинга готов подарить вам сертификат на 1 неделю на Бали или в Тай, который вы так и не получили из-за ошибок нашего персонала. Ну и коробку энергетического напитка Monster Energy - если это немного поднимет вам настроение