Три года душа в душу и вот тебе... Или кончилась гарантия и Cadillac XT5 посыпался!


ProPacket

Рекомендованные сообщения

Длинная история, вероятнее всего, без счастливого конца!

Начнем сначала. Накипело. И все будет по порядку много, не в один пост!

Три года назад я стал счастливым обладателем нового cadillac (именно так, с маленькой буквы, ибо...) ХТ5 в комплектации Platinum за очень вменяемые деньги. Скажу я вам, для меня это был новый уровень владения авто, начиная с внешнего вида и заканчивая уровнем салона и оснащения. Так как авто покупалось по акции, то я получил 5 бесплатных ТО у дилера в виде подарка! По итогу, понимаю, что лучше бы их не было, немного бы переплатил, но сэкономил бы много времени и нервов. Предыдущий мой авто (тоже американец), ни разу не был у дилера, прошел без единой поломки и был благополучно продан на родных колодках с пробегом в СТО тысяч километров!!!  

IMG-20191217-WA0073.thumb.jpg.65c8753efa456cd5a130d7e6fd68630a.jpg

Если мне не изменяет память 3 То были в Авилоне, а 2 в Сити. 

Авилон. Дозвониться до мастера, записаться бывает очень не просто, он один и вечно занят, иной раз убивал пару дней на такую простую операцию. В остальном все логично и точно, строго по рекомендациям производителя. Что не очень меня радовало. И вот почему

Сити. Все быстро, мастеров много, по телефону отрабатывают на все 100. Но ТО даже перерабатывают. Меняют даже то, что не рекомендовано в работах и не берут за это денег, реально удивило! Но последнее 5-е подарочное ТО было у них, так как в Авилон не реально было дозвонится, а у меня на горизонте маячил перепробег. Заехал к ним, уже с 60 000 с копейками. Согласовали ТО, обговорили сроки, подтвердили акционность работ и все завертелось. По итогу выкатили мне счет в 18000 рублей, который я оплатил, но, по итогу жалобы в представительство, деньги были возвращены в полном объеме. Но как я говорил ранее, осадочек остался.

Это что касается плановых обращений к официалам. 

Неплановые работы.

К сожалению, были ДТП, авто на КАСКО. Все делал в Авилоне. Немного расскажу, что из  этого вышло. 

В общем, в цвет хоть и не простой попали, но блин отполировать финишно не могут, все в голограммах(((( Сборка хромает, зазоры плывут, внешние элементы плохо состыкованы, все поправлял у себя после их работ. Один раз сильно подставили. "Мастер" проявил инициативы и описал повреждения, которые я не заявлял. Звонит счастливый и говорит, что согласовал ремонт царапины на двери (приличных слов не могу подобрать). Сделали мне дверь. Чуть позже было ДТП с участием переднего бампера (царапины на нем), и получаю я по нему отказ по страховой с мотивировкой, что он ранее поврежден и не подтвержден его ремонт, а следовательно мне в сад!!! Все бы ничего, но потом его приложили под списание, а вот оформить я его теперь не могу((((. "Спасибо" авилон за инициативного "мастера". ИЩЕТСЯ КРАСНЫЙ ХТ5, есть необходимость одна!!!
Второй случай. Поменял мне дверь багажника и покрасили соответственно. Через год опять надо было ее немного поправить. Звонят значит мне и говорят. Ремонт подтвердили, но потертость под рамкой номерного знака не одобрили, вы ее делать будете за нал. Я честно прифигел от такого. Говорю, вы же ее делали и рамку ставили своими руками, я тут при чем?! Делайте все подключ. в итоге,  со скандалом, но сделали. 

Резюме. Важное замечание, НЕ ИТОГОВОЕ! Ездить можно, но лучше от авто не отходить, тогда точно знаешь, что все, что надо поменяли и нигде не накосячили. 

Неофициальное ТО. Как видно при моем пробеге, мне полагается еще несколько ТО до возникновения проблем с автомобилем в гарантийный и пост гарантийный период. И вот как я поступил.
Позвонил в GM и спросил их официальную позицию по прохождению ТО не у дилера. Получил следующий ответ. Прохождение возможно с подтверждением использования оригинальных частей и правильно оформленным заказ нарядом. 

Вот этим путем я и пошел дальше. Что было после этого в следующей серии моего повествования. А пока готов услышать ваше мнения!

Зы. Первый звоночек
Каждый из вас держал новый ключ от ХТ5. И ведь классно сделан он. Но он остается таким классным очень не долго, если использовать его по назначению и не опошлять силиконовым китайским чехлом. На данный момент у меня он имеет вот такой совсем не лакшери вид.

1610143424_WhatsAppImage2021-12-25at21_17_18.thumb.jpeg.ec72d6ed77bf521e0f43c00ba6a38b48.jpeg1899259056_WhatsAppImage2021-12-25at21_17_19.thumb.jpeg.08f78a59c626a96a2449dfbbb13fd523.jpeg

Что очень печалит.

Зыы. Недавно мониторил рынок с целью приобретения нового авто, тем отрадней понимать, что ХТ5, наверное является лучшим предложением. Но уже точно не для нас!!!!

Продолжение следует...

 

Изменено пользователем ProPacket
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • ProPacket changed the title to Три года душа в душу и вот тебе... Или кончилась гарантия и Cadillac XT5 посыпался!
1 час назад, Zaharushka сказал:

Какой пробег у Машины? Что то ключ совсем плохой вид имеет...

90000, плохой вид ключ стал иметь тысяц через 20 после каждодневного использования. Дальше только хуже.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Пробег такой же, ключ никогда в чехле не был. Что то вы со своим волшебное делали. image.png.46341a2be95d0200d29f8cd34ebd56b1.pngimage.png.d2e383a8e6577a299b315513034a0f51.png

И да, не увидел в описании к машине претензия какая? Что сыпаться то начало?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 часа назад, Zaharushka сказал:

Пробег такой же, ключ никогда в чехле не был. Что то вы со своим волшебное делали. image.png.46341a2be95d0200d29f8cd34ebd56b1.pngimage.png.d2e383a8e6577a299b315513034a0f51.png

И да, не увидел в описании к машине претензия какая? Что сыпаться то начало?

да, разница на лицо, много лучше, хотя тоже потрепанный. О причинах изложения чуть позже, сейчас все отсниму и даже видео планирую снять...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

22 часа назад, ProPacket сказал:

90000, плохой вид ключ стал иметь тысяц через 20 после каждодневного использования. Дальше только хуже.

45 000 ключ в порядке , автомобиль огонь огненский :416541349:

сколько лет автомобилю? что вообще с ним случилось? кроме пошарпанного ключа ни чего не понятно. да, качество современных материалов для удешевления стоимости авто - оставляет желать лучшего, но за три года(получается если у вас закончилась гарантия) нормально послужил, не грех и поменять. Ну и с чехлами, зря вы так . Есть и силиконовые и кожаные вполне достойные экземпляры(телефон у вас тоже без чехла, а как часто вы его меняете)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Кстати у меня пробег 90 тыс, свои конем доволен, поменяно сверх ТО и расходников:

Правый передний нижний рычаг - еще во времена инсигнии у меня на этой тележке это было слабым местом я на ней за 270 тыс менял этот рычаг 3 раза, поэтому был не удивлена
Тяги схождения задние обе

Катушка зажигания шестого цилиндра.

Правая колонка в правой двери (гарантия)

Все ЗЧ по адекватным ценам (либо с Америки либо тут)
 

Машина ни разу не встала и не отказала в перемещении задницы из точки А в точку Б. Машиной очень доволен, планирую держать под задницей тысяч 300 км :-)

 

И да, завязал с гарантийным сервисом на пробеге 60 тысяч км и обслуживаюсь теперь в Lucky или Madcat или меняю масло где прихватит жизнь, ушли круглые глаза каждый раз смотрящие на строчку итого в заказ наряд после замены масла в Фаворите. 

Изменено пользователем Zaharushka
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Короче топикстартер затеял какую то пустую тему, только нас взбудоражил; Написал огромный первый пост и ничего конкретного одни эмоции и какая то постоянная движуха со страховыми, если и бампер просит перекинуть чтобы страховым показать. Мутный человек.

  • Haha 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

13 часов назад, Zaharushka сказал:

планирую держать под задницей тысяч 300 км :-)

ВОООО!!!!!!!! Мужской разговор) :2998:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Написал же человек, Продолжение следует, потерпите.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

На drive2 человек опубликовал то же самое 6 дней назад, интересно он долго решил паузу держать? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 weeks later...
29.12.2021 в 09:01, Decide сказал:

Ну тут про ДТП, про дилера, а что посыпалось то?

Ключ посыпался. :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

28.12.2021 в 08:26, Zaharushka сказал:

На drive2 человек опубликовал то же самое 6 дней назад, интересно он долго решил паузу держать? 

да он просто решил поднасрать GM судя по всему)))) ибо копипейст везде и всюду, это чистый батхёрт, не более

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

11.01.2022 в 23:33, Maxim сказал:

да он просто решил поднасрать GM судя по всему)))) ибо копипейст везде и всюду, это чистый батхёрт, не более

Я прямо так и вижу как GM страдает :-) Мучается и ночами не спит :-)

  • Haha 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

По прошествии трех (а это именно гарантийный срок) лет вздыбилась кожа на передней панели. Не было каких-то травмирующих факторов, но появились морщины и об эстетике приходится забыть. Написали письмо производителю, ждем ответа. Если производитель посчитает ситуацию в порядке вещей, будет очень грустно за репутацию и упавший уровень производителя. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.